云海听涛 - 公式
type: channel
link: https://www.hixj.cn/tag/公式/
items: 这样看店铺的数据，你的业绩不可能不提升

这样看店铺的数据，你的业绩不可能不提升
type: item
date: 2016-08-04T08:19:10+08:00
description: 前几天好像又看了一个什么法律法规，里面明确表达了一个观点：不管是从平台的角度看，还是从国家的角度看， 对刷单的打击力度一定越来越严格。作为一种商业模式的大趋势，电子商务的发展一定会归结为商业的本质：零售。那 如果回归到零售的运营核心上，你会发现有三点：产品、营销、 数据分析。而这三点，在很大程度上，被很多淘宝运营人员忽略了，包括一些做的好的店铺大神也是这样的，他们更关注的是：活动、爆款、等等 。其实这两点， 很多文章都谈过 ，只不过从大家的口味来看，会认为产品和营销方面的内容太水，所以今天还是聊聊数据分析吧！1. 我们应该怎样去解读淘宝的数据核心公式这很重要。因为能不能完整、正确的去解读这个公式，在很大程度上决定了你数据分析有没有效果。这个公式大家都知道：销售额=展现量*点击率*转化率*客单价其中前两个指标相乘的结果就是所有淘宝卖家的命根子：流量。那么，理所当然的，很多人去解读这个公式的时候会从左往右去解读：要想有销售额，首先我们要让宝贝更多的出现在消费者面前， 然后能够有更多的点击进来，形成生命线“流量”，那进来的人当然有更多的人买是最好的，所以需要去考虑转化率的问题了，最后，买的越多越好，这就是客单价。按照这样的一个逻辑关系的解读，大家在运营的过程中当然会首先关注“展现量”这个指标，所以无论是自然搜索排名也好、直通车也好、 钻展也罢 ，大家运营的重心都是：尽可能的去提高自己展现的次数。但是，实际的情况是这样么？你 再从淘宝平台的逻辑思维考虑一下问题，你就会发现，好像不对。 淘宝也好 、天猫也好 ，平台上的任何一个位置都是稀缺的有限资源（不管任何一个位置，这个位置给你了，就不能再去给别人，对吧！），既然是稀缺的，那么就一定要在有限的范围内 （时间范围、空间范围、产品范围等）尽可能的实现价值最大化，也就是流量得到最充分的利用。所以开直通车时，点击率为什么是超级关键的一个 指标？同样，你就能理解了，如果是自然搜索的话，转化率和客单价 一定是非常重要的两个内容。你的转化率和客单价都好了，证明你消化流量的能力是OK的，在这样的前提下，我当然愿意把更多的自然搜索流量给你。因为你是能 创造最大价值的。更为重要的是，很多时候，平台说了算，所以你为什么不从平台的思维去考虑问题呢？如果从平台的思维去考虑问题，你会发现，我们在 解读淘宝的核心数据公式的时候，解读的数据应该是反着的：先去关注转化率和客单价 。2. 今年淘宝在数据考核重点方面有哪些变化在淘宝不同的历史发展时期，数据考核的重点一定是不一样的。那么今年有哪些值得我们卖家去关注的点呢？（1）给新品的机会会变的更多其 实我们是可以预见到的一点就是： 未来淘宝给 大家钻的空子一定会越来越少。个性化匹配将会成为无线端的主流，其实你现在已经可以看到了，在无线端个性化匹配的流量越来越多。那么，这时候就必然带来一 个问题：新品你必须给机会，否则就是一种不公平。所以，首先的一个重要建议就是： 淘宝运营 人员一定要让自己的宝贝被搜索引擎尽可能的认定为是新品，并且新的程度很高。那么，首图、标题、属性、详情页等信息，你就一定要去优化，尤其是做分销的，千万不要把别人的数据包拿过来，就直接用淘宝助理一键上传了，这样做，给你带来的最大的问题就是：机会的减少。（2）店铺的整体指标变得更关键因为倡导小而美，而这个小而美是“店铺”的小而美，不是单品的小而美。因为现在淘宝上 不缺“小而美”的宝贝，缺的是“小而美”的店铺。所以你会发现，店铺的整体质量得分在影响商品的自然搜索排名方面，比宝贝自身的得分要更重要。比如说：动销率越来越重要；单品违规和扣分的影响对其他商品的排名越来越大；DSR评分的权重在提高。这里我们要强调的一点是：店铺的整体指标比单品的指标要更关键了。比如店铺的整体转化率、整体客单价等等。所以，我为什么一直倡导，一定要做关联销售。有些运营人员觉得，关联销售会降低单品转化率，先暂且不去管是不是真的会降低。即使真的会降低，那么在提高全店转化率方面也是有帮助的，而在全店转化率提升方面带来的好处，是可以抵消掉不好的影响的。（3）趋势要更重要因 为几乎所有的数据每天都是动态变化的，所以不太可能你某一项指标的上升或者下降就会引起搜索排名的动荡。真正的影响应该是趋势， 你持续的上升或者持续的下降，这个影响是很大的。举个简单的例子，比如说DSR评分，这是动态变化的。只要不突然变绿，单日的上升或者下降，对你的自然搜 索排名基本没有什么影响。但是，我们通过持续的数据观察发现：连续7天的上升或者下降，都会导致自然搜索流量的明显变化。所以，我一直建议 所有的运营人员，一定要建立一个你的店铺DSR评分的监控表格，只要你发现某一项指标连续5天（要给你两天的时间调整）下降的时候，你一定要进行优化处 理，不要等排名下降了再去找原因。那么哪些指…